Última atualização: setembro de 2026
A Martins Castro Consultoria Internacional Lda. trata dados pessoais de quem a contacta através do seu website, dos seus formulários, das suas páginas no Facebook e no Instagram e do WhatsApp. Esta página explica como pedir a eliminação desses dados, incluindo os obtidos através das plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).
Como pedir a exclusão dos seus dados
1 Envie um e-mail para ola@martinscastro.pt com o assunto “Exclusão de dados”.
2 Indique o nome, o e-mail e o número de telefone que usou para nos contactar, para que possamos localizar os seus registos. Se souber, indique também por que via nos contactou
(formulário do site, anúncio, WhatsApp ou redes sociais).
3 Em alternativa, se foi contactado pelo nosso WhatsApp, pode responder na própria conversa com a mensagem “Quero eliminar os meus dados”.
O que acontece a seguir
• Confirmamos a receção do pedido no prazo de 5 dias úteis.
• Eliminamos os seus dados dos nossos sistemas no prazo máximo de 30 dias a contar do pedido e informamos quando estiver concluído.
• Se algum dado tiver de ser conservado por obrigação legal ou deontológica (por exemplo, documentos de um processo já contratado), dizemos-lhe quais são e por quanto tempo ficam
guardados.
• A eliminação abrange os nossos sistemas internos de gestão de contactos. Os dados que a Meta guarda nas suas próprias plataformas são geridos pela Meta, nos termos das políticas de privacidade do Facebook, do Instagram e do WhatsApp.
Se ligou uma conta da Meta aos nossos serviços
Pode também remover o acesso da aplicação CRM Martins Castro diretamente na sua conta do Facebook, em Definições e privacidade > Definições > Apps e sites. A remoção da aplicação envia-nos automaticamente um pedido de eliminação dos dados associados a essa conta.
Os seus outros direitos
Além da eliminação, tem o direito de aceder aos seus dados, de os corrigir, de limitar ou de se opor ao seu tratamento, de pedir a sua portabilidade e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para ola@martinscastro.pt. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Responsável pelo tratamento Martins Castro Consultoria Internacional Lda. · Contacto para questões de privacidade: ola@martinscastro.pt. Mais informação na nossa Política de Privacidade.