Se refuerzan las actualizaciones del Portal de Clientes en un momento decisivo
Estamos en un momento decisivo para quienes tienen un proceso de nacionalidad portuguesa por parte de los sefardíes. Nuestros equipos están enfocados y trabajando arduamente para garantizar que todos nuestros clientes hayan asegurado el protocolo de sus procesos en la Conservatória antes del 31 de agosto.
Dado el gran volumen de documentos recibidos, nuestro tiempo de respuesta ha aumentado y ¡nos disculpamos por ello! Con la intención de facilitar cada vez más su acceso a la información procesal, estamos incluyendo todas las actualizaciones sobre su proceso en su perfil en nuestro Portal del Cliente. Esta es una forma más cómoda, segura y ágil de seguir con nosotros cada paso de tu solicitud de nacionalidad.
Para los clientes registrados en nuestro Portal, con cada nueva actualización que hacemos sobre el proceso, se envía una notificación por correo electrónico, informando que ya hay nuevos contenidos disponibles para ser consultados.
Nos comprometemos a dar respuesta a todas las exigencias procesales de solicitud de nacionalidad de nuestros clientes.
¡Cuenta con nosotros!
Si aún no conoces el Portal de Clientes, comprueba lo fácil, intuitivo y rápido que es el registro:
- Accede al Portal del Cliente: app.martinscastro.pt
- Introduce el correo electrónico en el campo correspondiente.
- CORREO ÚNICO: Resaltamos que es importante para la organización de los datos y la agilidad en su puesta a disposición, que usted, el cliente, utilice una sola cuenta de correo electrónico para contactarnos a través de nuestros canales de información. Es decir, es necesario que el correo electrónico para registrar un perfil en el Portal del Cliente sea el mismo que se informa en los datos del contrato.
- Después de este registro, nuestro sistema le enviará un código con seis números a su correo electrónico. Atención, este código no es su contraseña, sino un token de validación, que debe ser aplicado en el campo respectivo.
- Luego de este paso, se abre un campo para que registres la contraseña de acceso.
- Una vez que haya aplicado su contraseña dos veces, será redirigido automáticamente al Portal del Cliente.
- Con este usuario y contraseña, podrá acceder al Portal del Cliente siempre que lo necesite y seguir su proceso de forma rápida y sencilla.
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